Soporte

Envíe un correo electrónico a durukan.emre93@gmail.com. Incluya la versión de la aplicación (Configuración → Ayuda e información → Versión) y, si es útil, un informe de diagnóstico que exportó desde Configuración. Nunca envíe contraseñas o claves privadas.

La aplicación también incluye ayuda sin conexión en Configuración → Cómo usar Shellkite.

Conexión

¿Qué necesito para conectarme a un servidor?

La dirección del servidor, el puerto SSH, el nombre de usuario y un método de autenticación de su administrador: una contraseña, una clave privada o indicaciones del servidor, como un código de un solo uso.

Shellkite dice que la identidad del servidor cambió

Shellkite se detiene antes de enviar cualquier credencial. Cancele y pregunte al administrador de su servidor si se reemplazó la clave de host. Compare la huella digital SHA-256 a través de un canal confiable independiente. Shellkite nunca reemplaza automáticamente una clave recordada.

¿Por qué se cerró mi conexión cuando salí de la aplicación?

Las conexiones de terminal y archivos se cierran cuando Shellkite pasa a segundo plano. Vuelva a conectarse cuando regrese; la entrada anterior no se vuelve a enviar.

Archivos

¿Cómo reemplazo un archivo en el servidor?

Elija los archivos para cargar, luego Verificar destinos. Reemplazar un archivo existente necesita una elección explícita y soporte del servidor para el reemplazo atómico. Si el servidor no lo admite, cárguelo con un nombre diferente.

Se interrumpió una carga.

Vuelva a conectarse a Archivos y elija Verificar archivos remotos antes de volver a intentarlo. Shellkite verifica el destino y el archivo temporal, y solo elimina un archivo temporal que haya verificado.

Claves

¿Qué archivos de claves son compatibles?

Genere una clave Ed25519 o importe una clave privada OpenSSH Ed25519 o RSA (2048–8192 bits). Los archivos OpenSSH cifrados utilizan bcrypt y AES-256-CTR. Los archivos PEM, PKCS#8 y PPK no son compatibles. Agregue usted mismo la clave pública a su servidor.

Voy a cambiar de dispositivo

Las contraseñas guardadas y las claves privadas son solo para el dispositivo y no pasan por la copia de seguridad. Primero exporte una copia de seguridad de clave privada cifrada y mantenga su frase de contraseña por separado. Después de la restauración, ingrese las contraseñas nuevamente, vuelva a importar las claves y verifique las huellas digitales del servidor nuevamente.

Shellkite Pro

¿Qué incluye Pro?

Pro es una compra única que agrega servidores guardados ilimitados, hasta ocho terminales en vivo, dos terminales uno al lado del otro en pantallas anchas, edición e inserción de fragmentos y cuatro temas de terminal adicionales. La versión gratuita incluye un servidor guardado, un terminal en vivo, SFTP, administración de claves y bloqueo de aplicaciones.

¿Cómo restablezco mi compra?

Abra Configuración → Pro y elija Restaurar compras con la cuenta de Apple que compró Pro. Una compra pendiente, como una que espera la aprobación de Solicitar compra, desbloquea Pro solo después de la aprobación.

Tus datos

¿Cómo elimino mis datos?

Configuración → Eliminar todos los datos locales elimina servidores, credenciales guardadas, fragmentos, configuraciones, diagnósticos y archivos temporales del dispositivo. Los archivos remotos y las copias exportadas permanecen. Consulte la política de privacidad.